Text
PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN TERHADAP PERCEIVED QUALITY DENGAN MODERASI CONSUMER ETHNOCENTRISM (Studi Pada Local Brand Wardah di Kota Ternate)
Syahrul Ramadan Abdurrahman, 2023. Tujuan penelitian ini adalah: (1)
Menganalisis pengaruh Country of Origin terhadap Perceived Quality, (2)
Menganalisis pengaruh Country of Origin terhadap Perceived Quality yang
dimoderatori oleh Consumer Ethnocentrism. Jumlah sampel dalam penelitian ini
adalah 150 responden dengan kriteria pernah membeli dan menggunakan produk
merek Wardah dan berdomisili di kota Ternate. Alat uji yang digunakan adalah analisis
regresi linier sederhana dengan menggunakan Statistical Package for Social Science
(SPSS) 25 sebagai alat uji statistik. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1)
Country of Origin berpengaruh terhadap Perceived Quality, dan (2) Consumer
Ethnocentrism tidak berpengaruh dan tidak memperkuat pengaruh Country of Origin
terhadap Perceived Quality. Saran bagi peneliti selanjutnya yang akan meneliti hal
serupa guna memperbaiki segala kekurangan yang ada pada penelitian ini adalah: (1)
menguji ulang menggunakan alat uji lain seperti Smart PLS, Evius dan lain-lain, (2)
mengembangkan variabel penelitian yang diduga mempengaruhi kualitas yang
dirasakan, dan (3) memperhatikan penyebaran kuisioner agar data yang di dapatkan
lebih heterogen.
Kata kunci: Country of Origin, Perceived Quality dan Consumer Ethnocentrism
Tidak tersedia versi lain