Aqilah Ayu Ambarwati Sudarmono Putri (2023) Pengaruh Service Quality dan Medical Performance Terhadap Kepuasan Pasien (Studi pada pasien yang pernah rawat jalan di RSUD Dr. H. Chasan Boesoeirie Ternate yang memiliki kartu BPJS) Dibawah bimbingan Pembimbing I Dr. Rahmat Sabuhari SE., M.Si dan Pembimbing II Nurlaila, SE., M.Si. aqilahambarwaty@gmail.com. Penelitian ini bertujuan untuk menge…